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Entrega sin contacto a los clientes

En respuesta a los sucesos mundiales más recientes con respecto al coronavirus, a partir de ahora ofreceremos entregas sin contacto para todos los pedidos pagados en línea.

Paso 1

En primer lugar, verifica el método de pago. Si el cliente paga con efectivo, puedes entregar su pedido como lo harías normalmente. Si el cliente ha pagado en línea, sigue estos pasos:

Paso 2

Cuando llegues a la casa del cliente, coloca tu mochila de reparto junto a su puerta.

Paso 3

Abre la cremallera de la mochila y haz que para el cliente sea lo más fácil posible recoger su pedido y sacarlo de la mochila.

Paso 4

A continuación, toca el timbre o llama a la puerta del cliente.

Paso 5

Después de tocar el timbre o llamar a la puerta, sepárate al menos 1,5 m de la puerta.

Paso 6

Cuando el cliente abra la puerta, salúdale cordialmente.

Paso 7

Pide al cliente que recoja su pedido sacándolo de tu mochila de reparto y espera a que cierre la puerta. Asegúrate de mostrar al cliente cuál es el pedido correcto, en caso de que lleves más de uno en tu mochila.

Paso 8

En cuanto cierre la puerta, puedes recoger tu mochila de reparto y seguir con tu turno.

Updated on March 14, 2022

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