Este manual se ha creado para informar al Courier Captain y a cualquier persona interesada en las principales actividades y responsabilidades de un Courier Captain. El contenido de este manual es aplicable a todas las ciudades Scoober.
En esencia, el Courier Captainde mensajería entrena a un grupo de repartidores que dependen de un coordinador. La organización de nuestra flota en grupos permite a los Courier Captains implicarse más en el entrenamiento y el compromiso de los repartidores, ya que se dedican a una parte específica de la flota.
Un Courier Captain es un elemento clave de la flota de reparto que forma, apoya y entrena a los mensajeros en habilidades y procedimientos. El Courier Captain ayuda a los repartidores en su trabajo y actúa como compañero de nuestros nuevos miembros. El Courier Captain ayuda también al coordinador a identificar mejor el comportamiento y los retos de los repartidores. En sus actividades, deben tratarse los siguientes temas : Compromiso del mensajero, Rendimiento del mensajero, Cumplimiento, Salud y Seguridad, Live Ops y Local Ops.
Functional-Handbook-Courier-Captains-Hub-Remote-Hybrid